Психология ребенка

Азбука вежливости или этикет на каждый день

Азбука вежливости или этикет на каждый день

Что такое азбука вежливости или этикет на каждый день? Каждый день мы общаемся с людьми, это и в магазине, в подъезде, во дворе, на улице, в транспорте, не всегда это общение происходит успешно. Часто встречаются ляпы, которые, зная этикет общения, можно избежать.

Под коммуникациями между людьми подразумевается не только разговоры, но и жесты, мимика и прочие невербальные элементы общения, которые человек посылает другим людям, получая от них послания.

Научитесь определять какие послания посылают вам люди. Вот кто-то спешит и не хочет с вами общаться, взгляд этого человека направлен вперед, он как бы не замечает никого, он занят своими собственными мыслями и вряд ли будет рад, если вы прервете своим общением его мысли.

Вы можете посмотреть на него и, если поймаете его взгляд, можно попытаться начать общаться, улыбнитесь и если он среагировал, возможно, он сам скажет вам или вы ему слова не к чему не обязывающие.

Главное в общении это научиться правильно держать дистанцию, для гармоничного и непринужденного общения, самая короткая дистанция — это пол метра для близких людей. Около метра — это та дистанция на которой обычно проходит первые встречи, приветствия.

Общественная дистанция, это около двух метров, обычно так стоят столы в офисах, незнакомцев ближе не подпускают. Больше двух метров, это открытая дистанция, можно улыбнуться, но в личный контакт вступать на таком расстоянии не стоит.

Азбука вежливости

Сдержанность — это главный принцип поведения на людях. Не стоит вести доверительные беседы с незнакомыми людьми, обсуждать начальника или знакомых, мир тесен, странен и случайно может оказаться, что начальник — его лучший друг, вы можете попасть в неловкое положение.

Не стоит сразу набиваться в друзья, демонстрируя покровительственное отношение к другим. Не нарушайте дистанций, о которых сказано ранее.

Как тональность музыки, которая вызывает у вас либо приятные впечатления, либо просто раздражает, так и невербальное поведение человека позволяет его или принять или оттолкнуть.

Рекомендуется соблюдать следующие правила:

  1. При разговоре с незнакомыми людьми держитесь прямо, представьте, что вашему телу проходит прямая линия от макушки до ступней. Не отклоняйтесь вперед от этой прямой линии, когда разговаривайте с незнакомцем.
  2. Не стоит  размахивать руками, жестикулировать, засовывать рука в карманы, это дурной тон, всегда производится впечатления заносчивого человека. Не прерывайте собеседника громкими словами и несдержанным смехом.
  3. Юмор. Чувство юмора, оно всегда было и есть лучшее оружие.
  4. Такт, никто не любит, когда о нем болтают, даже высказывание сделанное с исключительно благородными целями, может иметь очень дурные последствия.
  5. Комплименты, если они правильно сделаны, разряжают обстановку, главное не переборщить, если человек внутренне референтный, сам о себе все знает, ему совершенно не нужны ваши комплименты, а вот если он внешне референтный, то он зависит от мнения других людей, тут комплименты в самый раз.
  6. Критика. Постарайтесь сдерживаться, а если уж критикуете, то делаете это доброжелательно, конструктивно.
  7. Извинения. Если вы виноваты, попали в неловкую ситуацию, кого-то обидели, то сделайте сами первый шаг, пошлите человеку открытку, позвоните или, если это женщина, пришлите ей букет цветов с маленькой запиской.

Если человек владеет сдержанностью, то у него возникают огромные преимущества перед другими людьми, остается пространство, чтобы рассмотреть людей и обстоятельства, как бы со стороны, сделать неспешные выводы, обдумать свои действия, перед тем, как начать что-либо делать.

Добавить комментарий

Нажмите здесь, чтобы оставить комментарий

Знает ли вы, что…

Слово «snapshot» впервые применили в 1808 году. Оно означало «стрелять по быстро движущейся мишени не целясь как следует».

Очевидные вещи

Почему брак назвали браком?

Согласно одной из версий, это слово пришло из старославянского языка. Оно связано с глаголом «брати», что означало женитьбу (брать невесту). Путем добавления суффикса –к и было получено слово в современном его значении.

По другая версия, связанная именно со словом «рука», когда во время ритуала бракосочетания новобрачные обмениваются кольцами и берут друг другу за руки. Таким образом, практически во всех культурах «брак» - это единение людей через сжатие рук. Это своего рода символ крепкого союза мужа и жены.

[rpt name="viktorina"]